一
通過觀察了解故障的情況。出現(xiàn)故障后，維修人員要盡可能了解故障發(fā)生后的詳細(xì)情況，通過詢問操作人員和重點觀察故障的現(xiàn)象，做出有效地判斷，提高判斷的準(zhǔn)確性，首先排除人為操作失誤造成的“虛故障”。
注意事項：
1、切記：任何故障的出現(xiàn)細(xì)致的觀察是第一位，也是最直接、最有效地判斷方法，實踐證明，現(xiàn)場多數(shù)大機故障為新手或不熟練操作手誤操作造成的“虛故障”，只需要核對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)重新操作即可排除故障。
2、操作人員對故障的現(xiàn)象描述要準(zhǔn)確、簡練，避免給維修人員提供虛假信息。
二
通過重復(fù)操作復(fù)現(xiàn)故障現(xiàn)象。在核對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)重新操作時維修人員要重點觀察操作人員所描述的故障現(xiàn)象是否存在，并根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行初步判斷，明確下一步的故障處理思路，同時判斷是否有其它故障的存在。
注意事項：
1、在復(fù)現(xiàn)故障的過程前，要先判斷此故障是否會造成更惡劣的后果（如：是否會使大機的損壞加劇而造成不可挽回的損失；是否會破壞線路導(dǎo)致在封鎖時間內(nèi)無法正常開通線路；是否會造成大晚點等等）；
2、在復(fù)現(xiàn)故障的過程中要重點觀察相關(guān)的儀表顯示是否正?；蛳嚓P(guān)部位的技術(shù)參數(shù)是否在標(biāo)準(zhǔn)范圍。
三
通過觀察故障現(xiàn)象進(jìn)行判斷、分析、處理。注意事項：現(xiàn)場對大機故障進(jìn)行處理的全過程，檢修人員必須要有強烈的時間觀念，要根據(jù)現(xiàn)場實際情況迅速地定下處理方案并匯報給施工負(fù)責(zé)人，以期將故障出現(xiàn)后的各種影響降至最低。
對故障處理情況進(jìn)行檢驗并記錄。切記，任何大機故障現(xiàn)象的發(fā)生都有其根本的原因，多數(shù)故障不能簡單地從表面故障現(xiàn)象的消失看問題，故障的發(fā)生可能還有深層次的原因。因此，要求維修人員在臨時處理完故障表象后都要對故障分析并進(jìn)行反復(fù)的檢驗，以期發(fā)現(xiàn)引起故障的真正原因并消除，避免故障的再次發(fā)生。分析檢修完畢后檢修人員要及時將分析處理過程和思路記錄下來，并提供給操作使用人員，為今后的故障排除積累經(jīng)驗。